Les Questions que vous vous posez !
QUAND ET A QUELLE HEURE COMMENCENT LES VIDÉOS DES INTERVENANTS ?
Le jour de votre inscription, vous recevez un mail où vous pourrez consulter toute la programmation du Sommet.
La première conférence commence le 30 janvier 2019
COMBIEN DE TEMPS AI-JE POUR VOIR LES VIDÉOS DES EXPERTS ?
Vous avez 48H à partir de la date et l’heure de la conférence, pour visionner une ou plusieurs fois les vidéos des intervenants. (Vous recevrez 2 accès par jour).
Où PUIS-JE TROUVER LE PROGRAMME ET CONNAITRE L'ORDRE DE PASSAGE DES EXPERTS ?
Vous avez reçu un mail à votre inscription qui vous renvoit vers une page comportant tout le programme du sommet.
Vous recevrez aussi chaque jour du sommet des mails décrivant les intervenants du jour et le contenu de leurs conférences.
Vous pouvez aussi trouver ces informations sur le groupe fb prinatalité-enfance-parentalité
SERA-T-IL POSSIBLE DE SE PROCURER LES INTERVIEWS ?
Oui.
Vous pourrez vous procurer le coffret du sommetbébé zen composé de 17 interviews, de 17 ateliers, des audios et des bonus .
QUELLE EST LA DURÉE DE CHAQUE INTERVIEW ?
Les vidéos des interviews durent en moyenne 1h suivi chacune d'environ 1h de réponses aux questions du tchat en direct le jour de la conférence. Vous pourrez les voir et les revoir dans un délai maximum de 48h .(ensuite dans le coffret)
Où PUIS-JE TROUVER LES ATELIERS EVOQUES PAR LES EXPERTS ?
Vous pourrez accéder aux ateliers en achetant le coffret du Sommet Grossesse -Naissance en douceur.
JE SUIS MALENTENDANT. EST-CE QUE VOS VIDÉOS SONT ADAPTÉES POUR QUE JE PUISSE LES SUIVRE ?
Non.
Nos vidéos ne sont pas sous-titrées ni accompagnées d’un texte écrit. Nous souhaitons pouvoir développer cette idée dans le futur, mais actuellement nous n’avons pas les ressources nécessaires pour mettre cette option.
Problèmes pendant/après inscription
JE ME SUIS INSCRIT SUR LE SITE MAIS DEPUIS JE NE REÇOIS AUCUN EMAIL.
Nos conseils
* Vérifiez dans votre boîte spam et autorisez le courrier,
* Ajoutez notre adresse d’envoi dans la liste de vos contacts : [email protected]
* Vérifiez que vous n'avez pas fait d'erreur dans la retranscription de votre adresse mail.
Problèmes Techniques
QUE DOIS-JE FAIRE SI UN LIEN NE FONCTIONNE PAS DANS UN EMAIL ?
Envoyez nous un message directement sur l’adresse f[email protected]. Nous ferons tout notre possible pour régler le problème.
N'hésitez pas à laisser votre numéro de téléphone.
LORS DES DIRECTS? LES VIDÉOS SE COUPENT TRÈS SOUVENT, JE NE PEUX DONC PAS BIEN LES VISIONNER, QUELLES SONT VOS SOLUTIONS ?
Vous pouvez tout d’abord essayer de fermer toutes les autres pages de votre navigateur ainsi que les programmes qui nécessitent une connexion internet.
Nous vous suggerons de visionner sur chrome ou firefox.
Si malgré cette solution la connexion est toujours aussi faible, cela est hors de notre portée et nous sommes désolés que vous ne puissiez pas suivre l’intégralité du sommet.
Vous aurez la possibilité d'acheter le coffret du sommet que vous pourrez écouter même avec une connexion faible.
Questions Spécifiques
EST-IL POSSIBLE D'OBTENIR UN NOUVEAU LIEN POUR LES PRÉCÉDENTES VIDÉOS ?
Non.
Malheureusement cela ne nous est pas possible. Cependant, il vous sera proposé de faire l’acquisition du coffret du Sommet Bébé Zen pendant l'événement et quelques jours définis suivants.
JE N'AI PLUS ACCÈS AUX VIDÉOS (48H DÉPASSÉES)
Nous sommes vraiment désolés, mais il ne nous est techniquement pas possible de vous redonner accès aux vidéos.
En effet, le Sommet a un rythme bien défini et planifié et on ne peut établir un rythme pour chaque personne bien malheureusement. Merci de ne pas nous contacter à ce sujet.
EST-IL POSSIBLE DE TÉLÉCHARGER LES VIDÉOS ?
Non.
Notre plateforme ne nous permet pas de mettre en place des liens de téléchargement (comme sur youtube ou sur vimeo).
De ce fait, vous avez accès à 48h de rediffusion.
Par ailleurs ces vidéos sont soumises à notre propriété intellectuelle.
Il est strictement interdire de les acquérir de manière frauduleuse.